人民法院调解平台只需实名注册扫码进入调解平台小程序，当事人就可以在任何地点通过手机参与远程调解，不需要亲自到法院，真正实现了时空调解的无缝对接，最大程度满足群众多元化需求，低成本、高效率的诉讼导向为群众提供了一系列高效及时便捷的司法服务。2021年以来，楚雄市法院使用人民法院调解平台共成功调解各类纠纷3622件。

培训过程中，楚雄市法院速裁团队书记员详细介绍了调解平台的管理、使用及在线调解等各项功能系统，并手把手演示了法院、调解员、当事人登录调解平台界面的主要工作内容及其操作流程，重点讲解了开展线上调解案件录入、选择调解员、线上调解过程、制作调解协议、笔录确认、当事人签字等调解案件各环节的实际操作方法，最后针对大家提出的问题进行了细致地解答。

参训学员纷纷表示，培训让自己更加直观、快速地了解和掌握操作流程，将尽快把培训成果应用到实际工作中，进一步提升多元解纷质效，为矛盾纠纷源头治理工作、疫情防控常态化和经济社会发展提供有力的司法保障。